이용약관

버전 2026-09-09 · 에브리데이스페셜

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 임펠리온(이하 "회사")이 운영하는 에브리데이스페셜 서비스(이하 "서비스")를 통해 회원이 가게가 여는 이벤트에 신청·참여하는 것과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임 사항, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스": 회사가 운영하는 에브리데이스페셜 웹·앱 일체.

2. "가게"(판매자): 회사에 통신판매중개를 의뢰하여 이벤트를 열고 판매하는 사업자.

3. "이벤트": 가게가 정한 일시에 가게에서 열리는 모임으로, 가게가 판매하는 용역(음식·음료 등 구성 포함).

4. "회원": 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람.

5. "티켓": 이벤트 회차에 참가할 수 있는 권리. 1인 1티켓을 원칙으로 합니다.

6. "대표구매": 한 회원이 동반자의 티켓을 함께 결제하는 것.

7. "동반자": 대표구매로 티켓이 확보된, 결제자가 아닌 참가 예정자.

제3조 (약관의 게시·동의·개정)

① 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에서 연결되는 화면에 게시하며, 회원 가입 또는 최초 이용 시 이 약관에 대한 동의를 받습니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시 적용일자·개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지하고, 불리한 변경은 문자·서비스 내 알림 등으로 개별 통지합니다.

③ 회사가 제2항의 공지·통지를 하면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 명확하게 알렸음에도 회원이 그 기간에 거부 의사를 표시하지 않은 경우에 한하여, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

④ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

제4조 (회사의 지위 — 통신판매중개)

① 회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 이벤트의 판매 당사자는 각 가게입니다. 이벤트의 예약·이용·취소·환불 등 이행과 관련한 의무와 책임은 판매자인 가게에 있습니다.

② 회사는 이 사실을 서비스 초기 화면과 결제(청약) 절차에서 고지합니다.

③ 회사는 청약이 이루어지기 전까지 가게의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 사업자등록번호 등 신원 정보를 회원에게 제공합니다.

④ 회사는 청약의 접수를 수행하는 통신판매중개업자로서, 청약철회(취소)의 기한·방법·효과에 관한 정보 제공과 청약 내용의 확인·정정·취소 절차 제공을 이행합니다.

⑤ 회사는 서비스 이용과 관련한 불만·분쟁을 접수·처리하는 절차를 운영합니다(제18조).

제5조 (가입·계정·본인인증)

① 가입은 회사가 정한 절차(간편 로그인 포함)에 따릅니다. 회원은 회사가 정한 본인인증 절차를 마쳐야 이벤트를 신청할 수 있습니다.

② 회원은 가입·이용 과정에서 사실과 다른 정보를 제공해서는 안 됩니다. 회원이 제공·입력한 정보가 사실과 달라 발생하는 불이익(참가 조건 미충족으로 인한 입장 거부 포함)은 회원이 부담합니다. 단, 관련 법령상 회원의 권리(미성년자의 취소권 등)는 이 조항으로 제한되지 않습니다.

③ 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 양도·대여할 수 없습니다.

④ 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음을 제공합니다: 이벤트 정보 게재, 신청·결제 절차(통신판매중개), 참가자 구성(조 편성) 안내, 입장 확인(QR), 후기·문의, 알림.

② 참가자 구성(조 편성)은 회사가 정한 기준(결제 묶음·성별 구성 등)에 따라 자동으로 정해지며, 회원이 특정 구성을 지정할 수 없습니다.

③ 이벤트 페이지의 다른 참가자 표시는 회사가 부여한 별명·성별·나이대까지만 공개되며, 실명·연락처·사진은 공개되지 않습니다.

제7조 (이용계약의 성립 — 신청과 결제)

① 회원이 이벤트 회차를 선택해 결제를 완료한 때에 가게와 회원 사이의 이용계약이 성립합니다.

② 회사는 결제 전에 판매자 정보, 이벤트 내용, 결제 금액(총액), 취소·환불 규정을 표시하고, 회원의 확인을 받은 뒤에 결제를 진행합니다.

③ 결제 완료(별도 결제 방법의 경우 입금 확인) 시 회사는 신청 내용을 화면과 알림으로 확인해 드립니다. 계약 내용(판매자·이벤트·금액·환불 규정)은 결제 화면에 표시된 내용대로 회사가 결제 시점 기록으로 보관하며, 회원은 서비스 화면 또는 제18조의 절차로 확인을 요청할 수 있습니다.

④ 다음의 경우 신청이 승낙되지 않거나 취소될 수 있습니다. 1) 정원 초과 또는 성별 구성이 정해진 이벤트에서 해당 성별 자리가 마감된 경우 2) 참가 조건 미충족(연령 제한 등) 3) 이용 제한 중인 회원의 신청 4) 가게가 정한 수용 기준에 따라 참가를 받지 않기로 등록된 회원의 신청 5) 결제 미완료(이벤트 개최 시각까지 결제가 확인되지 않은 경우 포함) 6) 그 밖에 부정 이용이 확인된 경우.

제8조 (결제)

① 결제 수단과 방법은 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다. 결제는 회사가 계약한 전자지급결제대행(PG) 사업자를 통해 처리될 수 있습니다.

② 티켓 가격에는 이벤트중개수수료·결제정산수수료가 포함되어 있으며, 회원에게 별도 수수료가 추가로 청구되지 않습니다.

③ 회사는 일부 기간·이벤트에 대해 별도의 결제 방법(계좌이체 등)을 둘 수 있으며, 이 경우 절차·기한(입금 안내 기한, 입금 확인, 확인 전 취소·환불 접수 방법 등)을 결제 화면에 표시합니다. 안내된 입금 기한이 지나도 신청이 그것만으로 취소되지는 않으나, 결제가 확인되지 않은 신청은 이후 신청한 회원보다 자리 배정 순서가 뒤로 밀려 대기 상태가 될 수 있습니다.

④ 대표구매의 경우 결제자는 동반자 좌석을 함께 결제하며, 동반자가 회사가 정한 기한까지 확인 절차를 마치지 않으면 해당 좌석은 취소되고 취소 시점 기준 환불 규정을 따릅니다. 확인 기한 전에는 동반자를 변경할 수 있습니다.

제9조 (취소·환불)

① 취소·환불은 결제 화면과 이벤트 페이지에 표시된 그 이벤트의 환불 규정(취소 시점별 환불율 표)을 따릅니다. 환불 규정은 결제 시점에 회원이 확인한 내용으로 고정되어 보관되며, 회원은 서비스 화면 또는 제18조의 절차로 확인을 요청할 수 있습니다.

② 다음의 경우 취소 시점과 관계없이 전액 환불됩니다. 1) 결제 후 회사가 정한 무료취소 시간 이내 취소(개최 시각 전에 한함) 2) 최소 인원 미달 등으로 이벤트가 자동 취소된 경우 3) 가게 사정으로 이벤트가 취소된 경우 4) 이벤트 성립 후 구성 변경 통지에 따라 회사가 안내한 취소 가능 기간에 취소한 경우 5) 만석으로 확정이 예고되어 회사가 안내한 취소 가능 기간에 취소한 경우 6) 성별 자리가 정해진 이벤트에서 자리 초과로 동반자 좌석이 자동 취소된 경우.

③ 이 이벤트는 개최 일시가 지정된 용역으로, 개최가 시작된 뒤에는 용역 제공이 개시되어 취소·환불이 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항). 개최 전 취소는 제1항의 환불 규정을 따르며, 이 규정은 결제 전에 명확히 표시됩니다.

④ 환불은 결제한 수단으로 처리하며, 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 합니다(카드사 등 결제수단 사업자의 처리 기간이 추가로 걸릴 수 있습니다). 결제 수단으로 환불이 불가능한 경우 회원이 지정한 계좌로 환불합니다.

⑤ 만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 또는 법정대리인은 계약을 취소할 수 있습니다.

⑥ 환불 의무의 이행 주체는 판매자인 가게이며, 회사는 결제수단 사업자를 통한 환불 처리를 수행·지원합니다.

제10조 (이벤트의 성립·변경·취소)

① 최소 인원이 정해진 이벤트 회차는 판매 마감 시점(또는 회사가 안내한 확정 시점)에 최소 인원이 확인되면 성립하며, 그때까지 최소 인원이 모이지 않으면 자동으로 취소되고 전액 환불됩니다. 최소 인원이 없는 이벤트는 결제 완료 시 확정됩니다.

② 성립 시점의 실제 참가 구성이 안내된 기준과 다른 경우 회사는 이를 통지하고, 통지에 안내된 기간 동안 무료 취소를 제공합니다.

③ 이벤트의 내용·일시가 변경되는 경우 회사는 지체 없이 통지하며, 회원은 통지에 안내된 절차에 따라 취소할 수 있습니다.

제11조 (참가 조건·현장 확인)

① 주류가 제공되는 이벤트는 만 19세 이상만 신청할 수 있습니다.

② 주류가 제공되는 이벤트는 입장 시 가게가 신분증으로 나이를 확인합니다. 확인을 거부하면 입장할 수 없으며, 이 경우 환불되지 않습니다(불참에 준함). 단, 만 19세 미만으로 확인된 경우의 처리는 제9조 제5항 등 관련 법령을 따릅니다.

③ 입장은 회사가 발급한 QR 등 입장 수단으로 확인합니다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 거짓 정보 제공, 타인 명의·계정 사용

2. 이벤트 진행이나 다른 참가자를 방해하는 행위, 다른 참가자에 대한 괴롭힘·차별·성희롱 등 부적절한 행위

3. 다른 참가자의 정보를 수집·유출·외부 공유하는 행위

4. 서비스 밖 직거래를 유도하거나, 서비스를 영리 목적(호객·영업·포교 등)으로 이용하는 행위

5. 관련 법령·이 약관·회사의 운영 정책을 위반하는 행위

제13조 (신고·이용 제한)

① 회원은 이벤트 참여 중 겪은 문제를 회사에 신고할 수 있으며, 특정 가게의 이벤트가 다시 보이지 않도록 차단할 수 있습니다.

② 회사는 제12조 위반이 확인된 회원에 대해 경고, 참가 제한, 계정 정지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 회원은 조치에 대해 제18조의 절차로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 재검토합니다.

제14조 (게시물 — 후기·문의)

② 회사는 관련 법령·약관·운영 정책에 위반되는 게시물(허위 사실, 비방, 개인정보 노출 등)을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

③ 이벤트에 참석하지 않은 것으로 확인된 회원의 후기는 표시되지 않을 수 있습니다.

제15조 (탈퇴·이용계약의 해지)

① 회원은 제18조의 연락처(또는 서비스 화면에 탈퇴 절차가 제공되는 경우 그 절차)를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

② 확정된 티켓이 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 해당 티켓은 탈퇴 시점 기준 제9조의 환불 규정에 따라 취소·환불 처리됩니다.

③ 이용 제한 조치를 회피할 목적의 탈퇴 후 재가입은 제한될 수 있습니다.

④ 탈퇴 후 개인정보의 보관·파기는 개인정보 처리방침과 관련 법령을 따릅니다.

제16조 (개인정보 보호)

① 회원 개인정보의 수집·이용·제공·파기는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

② 이벤트 성립이 확정되면 참가 확인을 위해 회원의 이름이 해당 가게에 제공됩니다. 연락처는 가게에 제공되지 않습니다. 다만 환불 처리 등 계약의 이행을 위해 꼭 필요한 경우에는 연락처가 가게에 제공될 수 있습니다. 세부 내용은 결제 전 동의 절차에서 안내합니다.

제17조 (서비스의 변경·중단)

① 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 점검을 위해 일시 중단할 수 있으며, 중요한 변경·중단은 사전에 공지합니다.

② 서비스의 변경·중단 등 회사 측 사정으로 이미 성립한 이용계약의 이행이 불가능해지는 경우, 해당 티켓은 전액 환불됩니다.

제18조 (불만 처리·분쟁 해결)

① 회원은 서비스 화면의 문의 절차 또는 다음 연락처로 불만·분쟁을 접수할 수 있습니다: 전화 02-6105-6392 · 이메일 dev.empellion@gmail.com.

② 회사는 접수된 사항을 지체 없이 처리하며, 처리가 지연되는 경우 접수 후 3영업일 이내에 진행 경과를, 10영업일 이내에 조사 결과 또는 처리방안을 알려 드립니다.

③ 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있으며, 분쟁 처리에는 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준을 참고합니다.

제19조 (책임의 제한)

① 회사는 통신판매중개자로서, 가게가 등록한 이벤트 정보의 진실성과 이벤트의 이행에 대해 판매 당사자로서의 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 이 약관과 관련 법령에서 정한 회사의 의무(고지·신원정보 제공·청약 접수 절차 등)를 위반한 경우에는 그에 따른 책임을 집니다.

② 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 이 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 소비자에게 불리하게 배제할 수 없는 법정 책임을 제한하지 않습니다.

제20조 (준거법·관할)

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소비자인 회원과 회사·가게 사이의 소는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 관할을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.

2026년 8월 3일 시행 약관을 대체합니다. 개정 내용 — 입금 기한이 지나도 신청이 자동으로 취소되지 않도록 바꾸었습니다(제7조·제8조).