개인정보 처리방침
시행일 2026년 10월 24일 · 에브리데이스페셜 · 직전 판 보기
주식회사 임펠리온(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 에브리데이스페셜의 손님용 웹사이트·모바일 앱 「에브리」와 사장님용 웹사이트·모바일 앱 「에브리 오너」에 동일하게 적용됩니다. 손님과 사장님은 회사에 맡기는 정보가 서로 달라, 손님에 관한 사항은 제1조부터 제13조까지가, 사장님에 관한 사항은 제2조의2가, 가게 구성원(직원·매니저)의 근로계약서와 근무·급여에 관한 사항은 제2조의3이, 가게 채용 공고의 지원자에 관한 사항은 제2조의4가 각각 정합니다(그 밖의 조항은 모두에게 공통으로 적용됩니다).
- 서비스명
- everydayspecial(에브리데이스페셜)
- 운영사
- 주식회사 임펠리온 (사업자등록번호 597-88-03794, 대표 박재현)
- 소재지
- 경기도 성남시 분당구 정자로 2 푸르지오시티
- 시행일
- 2026년 10월 24일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리 — 카카오 계정 연동을 통한 회원 식별, 서비스 부정이용 방지.
- 이벤트(모임) 참가 신청·운영 — 좌석 배정, 체크인(QR), 회차 성사 여부 판정, 참가자 구성 안내.
- 연령 기반 참가 제한 — 생년월일을 기준으로 주류가 제공되는 이벤트의 만 19세 미만 참가 제한, 연령대 표시.
- 본인확인 — 이벤트 참가 신청 시 명의 도용 방지 및 동일인 확인(중복 신청 방지), 번호가 다른 회원과 겹칠 때 지금 그 번호를 쓰는 분 확인.
- 참가자 구성 정보 처리 — 이벤트 회차의 참가자 성별·연령대 구성 표시.
- 가게(주최자)에 대한 참가자 정보 제공 — 참가 신청 시점부터 입금 확인·참가 안내·운영을 위한 실명·생년월일·성별·연락처 제공, 취소 시 환불 계좌 제공(제4조).
- 에브리 멤버십·프로모션 운영 — 이용자가 가입한 가게의 멤버십 회원 확인, 혜택(쿠폰·등급 할인·도장·이용권 등)의 발급·사용 기록, 방문 기록, 등급 관리 및 해당 가게에 대한 회원 정보 제공(제4조). 생년월일은 생일 혜택 발급과, 주류가 제공되는 혜택 및 가게가 19세 이상만 이용하도록 정한 혜택의 만 19세 확인에 씁니다. 가게가 정한 나이대·성별·방문 기록 조건에 맞춰 혜택을 발급하는 데(멤버십 계약의 이행) 생년월일(나이)·성별·방문 기록을 이용하며, 조건에 맞춘 혜택 안내 알림은 아래 (선택) 맞춤 혜택 안내 동의가 있을 때만 보냅니다. 크루 가게 혜택의 발급 — 이용자가 멤버인 가게의 멤버 여부·방문 기록과 나이·성별을 같은 크루의 다른 가게가 주는 혜택(크루 멤버십)의 대상 판정에 이용합니다. 판정은 서비스 안에서 하며, 크루 가게에는 조건에 맞는 인원 수만 보이고 이름·연락처·방문 기록은 전달되지 않습니다.
- 문의 응대 및 후기 게시 — 이벤트 관련 문의 처리, 이용 후기 등록·표시.
- 알림 및 고지 — 신청·입금 안내·회차 확정/취소·환불 등 서비스 진행 상황 통지.
- 법령상 의무 이행 및 기록 보존 — 접속기록 보관, 관계 법령에서 요구되는 기록 보존.
- (선택) 가게 광고성 정보 수신 — 이용자가 가게별로 별도 동의한 경우에 한하여, 이 가게가 보내는 할인·쿠폰·행사 광고와, 이 가게가 든 크루의 크루 멤버십 혜택 소식을 앱 알림·문자로 전달(보내는 곳은 그 가게이며 회사는 앱·문자를 통해 전달). 이용 항목: 회원 식별값, 알림을 받는 기기 정보, 휴대전화번호. 크루 멤버십 혜택 소식은 크루 서비스가 시작된 뒤에 동의한 경우에만 보내며, 그 전에 받은 동의는 끊지 않고 다시 묻지 않습니다. 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내지 않습니다.
- (선택) 에브리데이스페셜 광고성 정보 수신 — 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여, 회사가 새롭게 입점한 가게와 그 가게의 혜택 소식을 앱 알림·문자로 전달합니다(보내는 곳은 회사). 이용 항목: 회원 식별값, 알림을 받는 기기 정보, 휴대전화번호. 이용 기간: 동의를 철회할 때까지. 밤 9시부터 아침 8시까지는 보내지 않습니다.
- (선택) 맞춤 혜택 안내 — 이용자가 별도 동의한 경우에 한하여, 가게가 고른 조건(예: 30대, 한 달 넘게 안 오신 분, 이번 달 생일) 또는 크루 가게가 고른 조건에 맞는 회원을 골라 혜택을 안내하기 위해 그 가게 방문 기록·나이·성별·생일을 이용. 가게는 조건으로 고른 회원 명단을 따로 받지 않습니다. 크루 가게에는 조건에 맞는 인원 수만 보이고, 이름·연락처·방문 기록은 전달되지 않습니다. 크루 가게가 고른 조건으로 골라 보내는 혜택 안내는 이 내용이 담긴 동의 문안으로 동의한 경우에만 보냅니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
가. 회원 가입 (카카오 로그인)
- (필수) 카카오 회원번호(카카오가 부여한 고유 식별값)
- (필수) 이름, 휴대전화번호, 성별, 생일(월·일), 출생연도
- 위 (필수) 항목은 카카오 로그인 화면에서 필수 동의로 수집하며, 동의하지 않으면 회원 가입이 완료되지 않습니다. 다만 이용자의 카카오계정에 해당 값이 등록되어 있지 않아 전달받지 못하는 경우에는, 그 항목에 한하여 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력합니다.
- 카카오에서 닉네임·프로필 사진·이메일 등 위 항목 외의 정보가 함께 전달되는 경우, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
나. 신원 정보
- (필수) 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
- 위 「가」와 같은 항목으로, 카카오 로그인에서 전달받은 값이 자동으로 입력됩니다. 카카오계정에 값이 없어 전달받지 못한 항목만 이용자가 직접 입력합니다.
- 이용자 본인이 입력한 정보로, 회사는 이를 별도로 검증(신분증 대조 등)하지 않습니다. 이벤트 참가 신청 시에는 아래 「다」의 본인확인을 별도로 거칩니다.
다. 본인확인 정보 (이벤트 참가 신청 시 · 휴대전화번호가 다른 회원의 번호와 겹쳐, 지금 그 번호를 쓰는 분을 확인할 때)
- (필수) 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 연계정보(CI)
- 이벤트 참가를 신청할 때와 휴대전화번호가 다른 회원의 번호와 겹쳐, 지금 그 번호를 쓰는 분을 확인할 때 본인확인기관의 휴대폰 본인확인을 거치며, 그 결과로 위 항목을 전달받습니다. 회원 가입·멤버십 가입·쿠폰 사용에는 본인확인을 요구하지 않습니다(번호가 다른 회원과 겹칠 때는 예외).
- 연계정보(CI)는 원문을 저장하지 않으며, 동일인 확인 목적으로만 복원이 불가능한 조회값으로 변환하여 보관합니다.
라. 이벤트 참가·이용 과정에서 생성되는 정보
- 참가 신청 내역, 좌석 배정 정보, 체크인 기록(입장 시각), 관심 가게 목록
- 서비스가 자동 부여하는 표시용 별명(실명과 무관한 임의 별명) 및 표시용 얼굴 아이콘
마. 함께 참가하는 분의 연락처 (대표 예매 시)
- (대표 예매 시 필수) 함께 참가하는 분의 휴대전화번호 — 예매한 이용자가 직접 입력합니다.
- 이용 목적은 본인 확인 안내 문자 발송 한 가지뿐이며, 다른 목적으로 이용하거나 광고를 보내지 않습니다.
- 해당 자리가 확정되거나 취소되면 즉시 파기합니다(보관 기간을 두지 않습니다). 결제가 끝내 성립하지 않은 경우에도 그 신청과 함께 파기합니다. 발송 여부·횟수 기록만 남습니다.
- 입력하는 이용자는 해당 본인에게 동의를 받고 입력해야 하며, 예매 화면에서 이를 확인합니다.
바. 에브리 멤버십 (가입한 이용자만)
- (가입 시 필수) 이름(가게에서 부를 이름 — 가입할 때마다 받습니다), 성별, 생년월일, 휴대전화번호 — 성별·생년월일·휴대전화번호는 이미 신원 정보(나 항)를 입력한 이용자에게 다시 수집하지 않습니다.
- 멤버십 이용 과정에서 생성되는 정보 — 가입한 가게, 등급, 혜택(쿠폰·등급 할인·도장·이용권 등) 발급·사용 내역, 방문 기록(방문 일자·결제 금액·할인 금액), 예약 기록, 가게가 회원 응대를 위해 작성하는 메모
사. 문의·후기
- 문의 내용, 후기 평점 및 후기 본문(이용자가 자유롭게 작성하는 텍스트)
아. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 세션 쿠키(로그인 유지용), 인앱 알림 읽음 상태, 화면 언어 설정(고른 언어를 계정과 기기에 기억합니다)
- (기기 알림을 켠 경우) 알림을 받을 기기를 가리키는 값 — 브라우저 또는 앱이 기기마다 발급하는 값으로, 이 값이 없으면 알림을 보낼 수 없습니다. 알림을 끄면 그 자리에서 지웁니다.
- 이벤트 안내 페이지의 열람·이용 기록(어떤 이벤트 안내를 열었는지, 예매하기를 눌렀는지, 예매 화면의 어느 단계까지 진행했는지, 공유하기로 링크를 넘겼는지, 외부 링크 또는 공유된 링크를 거쳐 들어왔는지 여부)과 이를 세기 위해 브라우저에 저장되는 임의의 방문자 구분값
위치정보 안내
회사는 이용자 기기의 정밀 위치정보를 수집하지 않습니다. 이벤트를 찾는 지역은 이용자가 직접 선택하며, "내 위치로 찾기"를 사용해도 위치 좌표는 기기 안에서만 사용되고 회사 서버로 전송되지 않습니다. 선택한 지역은 목록을 보여 주기 위한 조회 조건으로만 사용되며, 선호값으로 저장하지 않습니다.
시범 운영에서 수집하지 않는 항목
현재 시범 운영에서는 다음을 수집하지 않습니다: 주민등록번호, 중복가입확인정보(DI), 신용카드 등 결제수단 정보. (참가비는 시범 운영 기간 가게 계좌 입금 방식으로 처리되어 회사가 결제수단 정보를 보유하지 않습니다.)
연계정보(CI)는 이벤트 참가 신청 시와 번호가 다른 회원과 겹칠 때의 본인확인 결과로 전달받아 위 「다」와 같이 처리합니다.
향후 간편결제(PG) 도입 시 해당 항목이 추가되며, 그 전에 본 방침을 개정·고지합니다.
수집 방법
- 카카오 계정을 통한 소셜 로그인 (필수 동의 항목인 이름·휴대전화번호·성별·생일·출생연도를 포함)
- 이용자가 서비스 화면에서 직접 입력
- 이벤트 참가 신청 시와 번호가 다른 회원과 겹칠 때 본인확인기관의 휴대폰 본인확인 결과 수신
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집(접속기록·쿠키 등)
제2조의2 (사장님(가게 운영자)의 개인정보)
본 조는 가게를 운영하며 「에브리 오너」(사장님용 웹·앱)를 이용하는 분에 관한 사항입니다. 손님과 사장님은 회사에 맡기는 정보가 다르므로 항목·보유 기간을 따로 정합니다. 그 밖의 사항(제6~13조: 국외 이전, 파기, 권리 행사, 안전성 확보, 보호책임자, 개정 등)은 손님과 동일하게 적용됩니다.
가. 회원 가입 및 본인확인
- (필수) 카카오 계정 연결 식별자(카카오 회원번호) — 카카오 계정으로 로그인하는 경우
- (휴대폰 본인인증을 거치는 경우) 이름, 휴대전화번호 — 본인확인기관(NHN KCP)이 생년월일·성별·연계정보(CI)도 함께 전달하지만 회사는 저장하지 않습니다.
- (알림 수신을 신청하는 경우) 알림 받을 휴대전화번호 — 신청·입금·정산 안내를 받기 위해 사장님이 직접 입력합니다.
운영 현황
사장님 로그인은 카카오 계정 연결로 제공되며, 회사는 카카오 회원번호(연결 식별자)만 보관합니다. 사장님 로그인에서 회사가 카카오에 추가로 요구하는 동의 항목은 없으나, 사장님의 카카오계정에 이미 동의된 항목(이름·휴대전화번호·성별·생년월일)이 함께 전달될 수 있습니다. 회사는 이를 저장하지 않습니다.
휴대폰 본인인증은 정산 대금을 사장님께 지급하기 위한 절차로 제공되고 있습니다. 인증을 거치신 경우 본인확인기관(NHN KCP)으로부터 위 항목을 전달받습니다.
나. 가게 등록 정보
- (필수) 상호, 사업장 주소, 대표자 성명, 가게 고지용 연락처, 업종
- (선택) 영업시간, 가게 소개 문구, 가게 사진(외관·내부·메뉴판 등)
- 대표자 성명·사업장 주소·연락처·사업자등록번호는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 판매자 정보로 손님에게 공개됩니다(아래 「바」).
다. 정산 및 세무 정보
- (필수) 사업자등록번호, 사업자등록증 이미지, 정산 계좌번호·예금주, 세금계산서용 이메일
- (선택·해당 시) 영업신고증 이미지, 통신판매업 신고번호
- 정산 계좌는 정산 지급과, 사장님이 요청한 크레딧 환불을 카드 결제 취소로 돌려드릴 수 없을 때 그 환불 금액을 보내는 데 이용합니다.
회사는 사장님의 주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 이벤트 매출이 가게(사업자)에 귀속되는 구조로 회사가 사장님에게 사업소득을 지급·원천징수하지 않으므로, 정산을 위해 사업자등록번호만 수집합니다. 신용카드 등 결제수단 정보도 수집하지 않습니다.
라. 그 밖에 생성·수집되는 정보
- 이벤트 기획 대화 기록 — 사장님이 인공지능과 나눈 기획 대화(입력·응답) 및 임시 저장된 이벤트 초안. 자유 입력 창이므로 적은 내용이 그대로 저장될 수 있습니다.
- 업무 매뉴얼에 남긴 말(사장님·가게 구성원) — 말로 남기면 소리를 글로 바꾼 직후 소리는 파기합니다(보관하지 않습니다).
- 접속 IP주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 세션 쿠키(로그인 유지용)
- (기기 알림을 켠 경우) 알림을 받을 기기를 가리키는 값 — 브라우저 또는 앱이 기기마다 발급하는 값으로, 이 값이 없으면 알림을 보낼 수 없습니다. 알림을 끄면 그 자리에서 지웁니다.
마. 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 신원정보·계정 연결 정보 | 회원 탈퇴 후 1년 (탈퇴 후 크레딧 환불 응대를 위해 분리 보관 후 파기 · 카카오·애플 계정 연결은 탈퇴 즉시 끊습니다) |
| 가게 등록 정보 | 가게 폐점 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 정산 계좌·사업자 서류 | 정산 종료 및 관계 법령 보존기간 경과 시 파기 |
| 이벤트 기획 대화 기록 | 마지막 대화일부터 1년 |
| 접속기록(IP 등) | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 이상(끝난 로그인 세션 기록은 1년 뒤 파기) |
| 감사 로그(개인정보 조회·정산 실행·신고 처리 등) | 5년 |
- 세금계산서 등 부가가치세 관련 기록: 5년 (부가가치세법·국세기본법)
- 계약·정산·대금결제에 관한 기록: 5년 (전자상거래법·전자금융거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
바. 제3자 제공 · 위탁
- 세무 신고 — 관련 기능(세금계산서 발행) 가동 시, 「부가가치세법」 등 법령상 의무 이행을 위해 과세관청에 상호·사업자등록번호·대표자 성명·세금계산서용 이메일이 제공될 수 있습니다.
- 판매자 정보 공개 — 통신판매중개 서비스로서 법령에 따라 손님에게 상호·사업장 주소·대표자 성명·가게 고지용 연락처·사업자등록번호(있는 경우 통신판매업 신고번호)를 공개합니다. 특정 제3자에 대한 「제공」이 아니라 법령상 공개 고지 의무입니다.
- 위탁은 제5조의 표를 따릅니다 — 사장님 연락처는 신청·입금·정산 등 운영 안내 문자·알림톡 발송을 위해 솔라피(Solapi)에, 휴대폰 본인인증은 본인확인기관인 NHN KCP에, 크레딧 충전의 카드 결제는 결제대행사인 KG이니시스에 각각 처리를 위탁합니다.
- 카카오 계정 연결(소셜 로그인)은 개인정보 처리의 위탁이 아니라, 사장님이 카카오에서 동의한 항목을 회사가 전달받는 것이므로 제5조 표에 포함하지 않습니다.
아직 위탁하지 않는 것
손님 티켓 결제의 결제대행(PG)과 세금계산서 발행 대행은 아직 위탁하지 않습니다(준비 중 — 사장님 크레딧 충전의 카드 결제만 KG이니시스에 위탁합니다). 도입 시 제5조 표에 추가하고 개정·고지합니다.
제2조의3 (가게 구성원(직원·매니저)의 개인정보 — 근로계약서 · 근무 · 급여)
본 조는 가게에 구성원(직원·매니저)으로 합류한 분이 「에브리 오너」에서 사업주(사장님)와 근로계약서 또는 용역계약서를 전자서명으로 맺는 경우와, 사장님이 근무·급여 도구에 구성원의 근무·급여를 적는 경우에 관한 사항입니다. 회사는 계약의 당사자가 아니며, 사업주를 위해 계약서의 작성·전자서명·교부·보관 도구를 제공합니다. 그 밖의 사항(제6~13조)은 손님과 동일하게 적용됩니다.
가. 수집 항목
- (구성원이 계약서에 서명할 때 직접 입력) 성명, 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 손가락 서명 이미지
- (서명 시 자동 생성) 서명 시각, 접속 IP주소, 기기·브라우저 종류, 로그인 계정 식별자 — 누가·언제·어떤 뜻으로 서명했는지 확인하기 위한 전자서명 체결 기록(「전자서명법」 제2조·제3조)
- (사장님이 근무·급여 도구를 쓰는 경우) 근무 일정·일한 시간·급여 방식과 금액·공제액·인센티브와 그에 남긴 말. 급여는 사장님만 보고, 구성원은 자기 것만 봅니다.
주민등록번호는 수집하지 않습니다. 근로계약서에 적는 시급·근무시간 등 근로조건은 개인정보가 아닌 계약 내용으로, 사업주가 입력합니다.
18세 미만은 친권자 동의서 등이 따로 필요해 앱에서 계약서를 체결할 수 없습니다.
나. 처리 목적
- 사업주와 구성원 사이 근로계약서(또는 용역계약서)의 작성·전자서명·교부·보존(「근로기준법」 제17조·제42조)
- 입력한 정보는 계약서 본문과 체결 기록에만 쓰이며, 사업주와 그 구성원 본인만 열람할 수 있습니다. 매니저 등 다른 구성원은 볼 수 없습니다.
- 구성원 근무·급여 계산 — 사장님이 가게 구성원의 근무표·일한 시간·급여를 적고 계산하는 도구를 제공합니다. 회사는 근로관계의 당사자가 아닙니다.
다. 보유 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 근로계약서(구성원 성명·주소·연락처·생년월일·서명·체결 기록 포함) | 근로관계 종료일부터 3년(「근로기준법」 제42조·시행령 제22조). 구성원이 앱을 탈퇴하거나 가게에서 해제되어도 사업주 보관본은 이 기간 동안 유지되며, 기간이 지나면 자동으로 파기합니다. |
| 체결 전에 회수·취소된 계약서의 서명 이미지 | 회수 즉시 파기 |
| 구성원 근무·급여 기록 | 근로관계가 끝난 뒤 3년(「근로기준법」 제42조) |
- 계약서 파일과 개인정보 항목은 암호화하여 보관하며, 위탁은 제5조의 표(클라우드 인프라 운영)를 따릅니다.
제2조의4 (채용 지원자의 개인정보)
가게가 「에브리 오너」로 만든 채용 공고에 지원하거나 질문한 분의 지원서·질문은 그 가게가 개인정보처리자로서 수집하며, 회사는 가게로부터 처리를 위탁받아 공고 페이지·지원서 접수·면접 일정·안내 발송·보관·파기를 대신합니다. 지원서의 수집 항목·목적·보유 기간은 지원 화면에서 가게 이름으로 안내됩니다.
지원을 위해 카카오로 가입한 계정 정보는 제2조(손님)에 따라 회사가 처리합니다.
회사는 지원자 정보를 위탁받은 목적 밖으로 쓰지 않으며, 다른 가게에 제공하지 않고, 지원자를 평가하거나 추천하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 신원정보(이름·생년월일·성별·휴대전화번호), 카카오·애플 계정 연결 정보 | 회원 탈퇴 후 1년 (분리 보관 후 파기) |
| 본인확인 결과(연계정보(CI)를 변환한 조회값·본인확인 일시) | 회원 탈퇴 후 1년 (분리 보관 후 파기 · 원문 CI 는 저장하지 않습니다) |
| 문의 내용·후기 본문 | 게시 철회 시까지 (회원 탈퇴 후에도 남으며, 탈퇴 1년 뒤에는 누가 썼는지 알 수 없게 합니다) |
| 관심 가게·알림 읽음 상태 등 편의 데이터 | 회원 탈퇴 후 1년 (분리 보관 후 파기) |
| 에브리 멤버십 가입 정보·방문 기록(가입 가게·등급·혜택 발급·사용 내역·방문 일자·결제 금액·할인 금액 · 가게 작성 메모는 멤버십 해지 시 즉시 삭제) | 회원 탈퇴 후 1년 (분리 보관 후 파기. 가게가 남긴 메모와 가입·혜택 사용·방문·결제 기록은 누구인지 알 수 없게 한 뒤 가게 기록으로 남습니다. 멤버십 해지 시에는 가게 제공이 중단됩니다) |
| 맞춤 혜택 안내 동의에 따른 이용(그 가게 방문 기록·나이·성별·생일) | 동의를 철회하거나 그 가게 멤버십을 그만둘 때까지 |
| 광고성 정보 수신(가게별·에브리데이스페셜)·맞춤 혜택 안내 동의와 철회의 기록(일시·문안 버전·화면에 보인 문안) | 동의가 살아 있는 동안 및 철회 후 5년 |
| 이벤트 안내 페이지 열람·이용 기록 및 방문자 구분값 | 수집일로부터 1년 (경과분은 자동 파기) |
| 접속기록(IP 등) | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 이상 보관(끝난 로그인 세션 기록은 1년 뒤 파기) |
| 휴대폰 본인확인 시도 기록(번호 조회값·접속 IP) | 시도한 날부터 1년 (경과분은 자동 파기) |
| 가게 메시지 수신·열람 기록 | 받은 날부터 1년 (경과분은 자동 파기) |
| 크루 가게 혜택 소식 수신 기록 | 받은 날부터 1년 (경과분은 자동 파기) |
| 카카오 로그인 중 잠시 보관한 정보(이름·휴대전화번호·생년월일·성별) | 30분 안에 가입하지 않으면 파기 |
| 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주) | 회원 탈퇴 후 1년 (분리 보관 후 파기 · 그때까지 돌려드리지 못한 환불이 있으면 환불이 끝난 뒤 파기) |
| 감사 로그(개인정보 조회·신고 처리 등 기록) | 5년 |
탈퇴 후 보관 — 탈퇴한 회원의 정보는 다른 정보와 분리해 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 탈퇴 전 계정 되살리기(같은 카카오·애플 계정으로 다시 로그인한 경우), 같은 분의 중복 가입 확인, 분쟁 대응에만 이용합니다.
관계 법령에 따른 보존 (해당 기록이 발생하는 경우)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
- 간편결제(PG)로 결제하는 경우(현재 사장님 크레딧 충전 = KG이니시스): 계약·청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년(전자상거래법), 전자금융 거래에 관한 기록 5년(전자금융거래법). 손님 참가비는 시범 운영 중 가게 계좌 입금 방식이라 회사가 그 대금결제 기록을 보유하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공 시점 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 이벤트를 개최하는 가게(주최자) | 입금 확인(입금자명 대조)·참가 안내·참가자 확인·모임 운영 | 참가자 본인의 이름(실명)·생년월일·성별·연락처(휴대전화번호) | 참가 신청 시점부터 | 해당 회차 종료 후 3개월 경과 시 파기 |
| 가게 방문 예약을 받은 가게 | 예약 확인·방문 안내·연락 | 예약자의 이름·휴대전화번호 | 예약할 때부터 | 예약 기록이 남는 동안 (회원 탈퇴 1년 뒤 파기) |
| 이벤트를 개최하는 가게(주최자) | 취소 시 환불금 이체 | 환불 수취 계좌 정보(은행·계좌번호·예금주) | 이용자가 환불 계좌를 등록한 시점부터 | 환불 완료 후 관계 법령에 따른 보존기간 경과 시 파기 |
| 이용자가 에브리 멤버십에 가입한 가게(주최자) | 멤버십·프로모션 운영 — 회원 확인·연락, 혜택(쿠폰·등급 할인·도장·이용권 등)·등급 관리, 방문·결제 확인 | 이름·성별·생년월일·휴대전화번호, 방문 기록(방문 일자·결제 금액·할인 금액), 혜택 발급·사용 내역, 예약 기록 | 멤버십 가입 즉시(이벤트 참가와 무관하게 상시) | 멤버십 이용 기간 동안 (해지 시 제공 중단) |
- 위 표의 "이름"은 해당 이벤트에 참가한 이용자 본인의 실명을 말합니다. 가게는 이를 해당 회차의 입금 확인·참가 안내·운영 목적으로만 이용하며, 목적을 다한 후에는 위 기간 내에 파기합니다.
- 시범 운영 기간에는 참가비를 가게 계좌로 직접 입금하는 방식을 사용합니다. 가게가 통장 입금자명을 대조하고, 취소가 생기면 직접 연락·환불해야 하므로 위 항목은 참가 신청 시점부터 제공됩니다.
- 환불 계좌는 이용자가 직접 등록한 경우에만 제공되며, 등록 전에는 가게 화면에 표시되지 않습니다.
- 에브리 멤버십 정보의 제공은 이용자가 가입 화면에서 별도 동의(「가게에 내 정보 제공 (멤버십)」)한 경우에만 이루어집니다. 멤버십으로 제공되는 휴대전화번호는 그 가게의 사장님만 볼 수 있으며, 이 처리방침 시행 전에 멤버십에 가입한 이용자의 휴대전화번호는 다시 동의한 때부터 제공됩니다. 멤버십을 그만두면 가게 제공이 중단되고, 같은 가게에 다시 가입하면 이전 방문 기록이 남아 있어 가게에 다시 보일 수 있습니다(이전 혜택은 돌아오지 않습니다). 가게가 작성한 회원 메모는 멤버십을 그만두는 즉시 삭제됩니다.
서비스 내 다른 참가자에게 공개되는 정보
이벤트 페이지에서는 참가 판단을 돕기 위해 각 참가자의 표시용 별명·성별·연령대가 같은 이벤트를 보는 다른 참가자(및 비로그인 열람자)에게 공개됩니다. 실명·연락처·사진·정확한 생년월일·계정 별명은 공개되지 않습니다.
이는 개인정보를 제3자에게 제공하는 것이 아니라, 서비스 제공(참가자 매칭·구성 안내)을 위해 서비스 안에서 공개되는 정보입니다. 이 공개 범위는 가입 시 별도로 동의받습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 서비스 인프라 운영(클라우드 호스팅·저장) |
| 솔라피(Solapi) | 문자(SMS)·카카오 알림톡 발송 — 손님: 신청·결제·이용 안내 및 동의 시 마케팅 문자 / 사장님: 신청·입금·정산 등 운영 안내 |
| NHN KCP | 휴대폰 본인확인 — 손님: 이벤트 참가 신청 시 · 번호가 다른 회원과 겹칠 때 / 사장님: 정산 대금 지급을 위한 본인인증 시 |
| KG이니시스 | 사장님 크레딧 충전 결제 처리(카드 결제 승인·취소) |
| Google LLC | 기기 알림 전달(안드로이드 앱·크롬 등) — 알림 제목·본문에 담긴 정보를 포함합니다 |
| Apple Inc. | 기기 알림 전달(아이폰 앱·사파리) — 알림 제목·본문에 담긴 정보를 포함합니다 |
- 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 처리 금지 등을 문서로 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
- 위탁 업무·수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
- 채용 지원서 처리 시 회사는 가게의 수탁자이며, 인프라(Amazon Web Services)·발송(솔라피)은 재위탁합니다(제2조의4).
시범 운영 현황
손님 티켓 결제의 결제대행(PG)은 아직 위탁하지 않습니다(사장님 크레딧 충전은 KG이니시스). 도입 시 본 표에 추가하고 개정·고지합니다.
카카오 로그인은 개인정보 처리의 위탁이 아니라, 이용자가 카카오에서 동의한 항목을 회사가 전달받는 것이므로 위 표에 포함하지 않습니다(손님 = 제2조 「가」 · 사장님 = 제2조의2 「가」 참조).
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 개인정보를 국내에 저장·처리하는 것을 원칙으로 하며, 아래와 같이 국외에 위치한 사업자에게 개인정보 처리를 위탁(이전)합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com) | 미국 (데이터 저장 위치 = 서울 리전) | 신원정보·서비스 이용기록·접속기록 등 서비스 처리 개인정보 | 클라우드 인프라 운영 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 수시 전송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC (https://policies.google.com/privacy) | 미국 | 알림을 받을 기기를 가리키는 값, 알림 제목·본문에 담긴 정보 | 기기 알림 전달(안드로이드 앱·크롬 등) | 알림을 보낼 때마다 네트워크를 통해 전송 | 전달되면 즉시 삭제 — 기기가 꺼져 있으면 최대 하루 보관하며 다시 시도합니다 |
| Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/) | 미국 | 알림을 받을 기기를 가리키는 값, 알림 제목·본문에 담긴 정보 | 기기 알림 전달(아이폰 앱·사파리) | 알림을 보낼 때마다 네트워크를 통해 전송 | 전달되면 즉시 삭제 — 기기가 꺼져 있으면 최대 하루 보관하며 다시 시도합니다 |
- 데이터 자체는 서울 리전(국내)에 저장되나, 인프라 사업자가 국외 법인이므로 국외 이전 사항으로 안내합니다.
- 이용자는 개인정보 보호책임자(제12조)에게 국외 이전을 거부할 수 있으며, 다만 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 기기 알림에 관한 이전은 알림을 끄면 곧바로 멈추며(기기 값도 그 자리에서 지웁니다), 알림을 끄더라도 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
- 사장님 앱의 업무 매뉴얼은 남긴 말을 글로 바꾸고 정리하는 데 국외 인공지능 서비스를 씁니다 — 이전 항목은 남긴 말(소리·글)이며, 소리는 글로 바꾼 직후 파기합니다.
이용 후기 요약·답글 초안 생성 등에 국외 인공지능 서비스를 사용하는 경우 그 입력 텍스트가 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 개인 식별정보를 인공지능에 입력하지 않는 것을 원칙으로 하며(입력 단계에서 신원 연결 정보 제거), 해당 기능의 실제 가동 여부·이전 항목이 확정되면 위 표에 반영합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 시점: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
- 백업본에 남은 개인정보는 백업 보존 주기가 경과하며 파기됩니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자(제12조)에게 전자우편·서면 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 1년 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다(제3조). 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
- 가게 광고성 정보 수신 동의는 My › 멤버십의 소식 받기 설정 또는 더보기 › 소식 받는 가게에서, 맞춤 혜택 안내 동의는 My › 멤버십의 소식 받기 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 가게의 광고 알림이 멈추고, 자동으로 발급되는 혜택은 다음 혜택부터 나가지 않으며 마일리지도 그 뒤의 계산부터 쌓이지 않습니다(이미 받은 혜택과 쌓인 마일리지는 기한까지 쓸 수 있습니다).
- 에브리데이스페셜 광고성 정보 수신 동의는 더보기 › 소식 받는 가게에서, 또는 알림을 눌러 열린 글의 「⋯ › 수신거부」에서 로그인 없이 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회하면 처리 결과를 알려 드립니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
가. 세션 쿠키 (로그인 유지)
- 회사는 로그인 상태 유지를 위해 세션 쿠키를 사용합니다.
- 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
나. 방문자 구분값 (이벤트 안내 페이지 열람 통계)
- 설치·운영 목적 — 가게가 만든 이벤트 안내 페이지를 몇 사람이 열어 보았고, 그중 몇 사람이 예매하기를 눌렀으며, 예매 화면의 어느 단계에서 그만두었는지를 집계하여 가게에 알려주기 위함입니다. 그리고 어느 홍보물·링크를 보고 오신 분이 실제로 신청까지 하셨는지를 합계로 집계해 가게에 알려주기 위함입니다. 가게에는 합계 숫자만 제공되며, 개별 이용자가 무엇을 보았는지는 제공하지 않습니다.
- 수집 항목 — 열어 본 이벤트, 진행한 단계, 공유하기 사용 여부, 발생 시각, 어느 경로로 들어오셨는지(매장에 붙인 포스터·메모꽂이의 QR, 손님이 공유한 링크, 인스타그램 프로필·광고, 당근 소식·광고, 그 밖의 외부 링크 가운데 어디인지 — 방문 경로의 상세 주소는 수집하지 않습니다), 그리고 같은 사람의 반복 방문을 한 번으로 세기 위해 브라우저에 저장되는 임의의 구분값.
- 설치·운영 방법 — 위 구분값은 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 저장되는 무작위 문자열이며, 회원 계정에 저장하지 않습니다. 다만 참가 신청을 하시면, 어느 경로로 들어오셨는지(예: 매장 포스터 QR·공유 링크·광고)만 신청 기록에 함께 남습니다. 어느 페이지를 얼마나 보셨는지 같은 열람 내역은 신청 기록에 남지 않습니다. 이벤트 안내 페이지마다 별도의 값이 저장되어 여러 가게의 열람 이력이 하나로 이어지지 않습니다.
- 거부 방법 — 이용자는 웹브라우저의 인터넷 사용 기록·사이트 데이터 삭제 기능으로 이 구분값을 언제든지 삭제할 수 있고, 브라우저의 사이트 데이터 저장 차단 설정이나 시크릿(사생활 보호) 모드를 사용하여 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 이벤트 안내 열람·참가 신청 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
- 보유 기간 — 수집일로부터 1년이 지난 기록은 자동으로 파기합니다. 신청 기록에 남은 유입 경로도 같은 1년 기준으로 지웁니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취합니다.
- 암호화 — 이름·생년월일·성별·휴대전화번호 등 개인정보를 암호화하여 저장하며, 암호화 열쇠는 데이터와 분리된 별도 키 관리 체계로 보관합니다.
- 접근 통제 및 최소 권한 — 개인정보 처리 구역을 분리하고 접근 권한을 최소한으로 제한하며, 인증·권한 검사를 자동 검증으로 강제합니다.
- 접속기록 보관·점검 — 개인정보 처리시스템의 접속기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
- 개인정보 취급자 최소화 및 교육.
- 로그·모니터링 마스킹 — 애플리케이션 로그에 개인정보가 평문으로 남지 않도록 처리합니다.
제11조 (만 14세 미만 아동 및 연령 제한)
- 회사의 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동은 회원 가입을 받지 않고 그 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 주류가 제공되는 이벤트는 만 19세 이상만 참가할 수 있으며, 이벤트 참가 신청 시의 휴대폰 본인확인 결과에 담긴 생년월일을 기준으로 참가를 제한합니다. (신분증 대조는 수행하지 않으며, 당일 가게의 신분증 확인으로 보완할 수 있습니다.)
제12조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 구지훈
- 연락처: dev.empellion@gmail.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 요청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) / 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전)에 공지합니다.